Política de Privacidad

Marco legal aplicable

Esta plataforma presta servicio a personas afectadas en Colombia. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, así como por el derecho fundamental de habeas data reconocido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.

Tratamos tus datos aplicando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es SismoAyuda Colombia, plataforma operada por un equipo voluntario de ingenieros y arquitectos, responsable de los reportes de daños, la inspección estructural y la administración.

Para cualquier cuestión sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@sismoayuda.co.

2. Qué datos recogemos

Según cómo uses la plataforma, podemos tratar:

• Reportes de daños: nombre, documento de identidad, correo, teléfono, dirección y ubicación de la edificación, características del inmueble y de la situación, y fotografías.
• Inspectores voluntarios: datos identificativos y profesionales, de contacto y de residencia, y documentos de acreditación.
• Cuentas: correo electrónico y credenciales de acceso.

3. Para qué y con qué base legal

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el tratamiento requiere, como regla general, tu autorización previa, salvo las excepciones legales (por ejemplo, información requerida en una situación de emergencia o urgencia).

• Gestionar tu reporte y entregarte el informe de habitabilidad — autorización del titular y atención de una situación de emergencia.
• Coordinar y verificar a los inspectores voluntarios — ejecución de un acuerdo de colaboración.
• Advertir a la población sobre edificaciones inseguras (mapa público) — ver la sección 4.

4. Publicación en el mapa público

Publicamos en un mapa de acceso público la ubicación geográfica y el estado de habitabilidad de las edificaciones evaluadas, con la finalidad de seguridad pública de advertir a la población de edificaciones que pueden resultar inseguras para habitar o transitar, contribuyendo a prevenir daños a las personas.

Este tratamiento se fundamenta en la finalidad de interés público de la respuesta a desastres y en la protección de la vida e integridad de las personas, en el marco de la gestión del riesgo de desastres en Colombia (Ley 1523 de 2012).

Qué se publica: ubicación de la edificación, tipo de edificación, departamento/municipio y clasificación de habitabilidad. Qué NO se publica: tu nombre, documento, teléfono, correo ni la dirección postal en texto. La información publicada no permite, por sí sola, identificarte.

Puedes oponerte a la publicación de la ubicación de tu edificación (ver sección 7); retiraremos u ofuscaremos el punto, salvo motivos imperiosos de seguridad valorados caso por caso.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos son accesibles para el personal coordinador y los inspectores asignados. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (alojamiento, EE. UU.) y Resend (correo, EE. UU.).

El alojamiento y el envío de correo implican transferencias y transmisiones internacionales de datos, que realizamos exigiendo a los encargados niveles adecuados de seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

6. Conservación

Conservamos tus datos durante un máximo de 5 años desde la fecha del sismo, tras lo cual se eliminan o se conservan de forma agregada y anonimizada con fines de documentación histórica.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, escribiendo a privacidad@sismoayuda.co. Estos derechos corresponden a los reconocidos por la Ley 1581 de 2012 y el habeas data del artículo 15 de la Constitución Política.

Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

8. Cookies

Solo utilizamos cookies técnicas y estrictamente necesarias para el inicio de sesión y la seguridad de la plataforma. No usamos cookies de analítica ni publicitarias ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio con antelación razonable.

Versión co-2026-08-10.